Terma dan Syarat ibet2u — Hak, Tanggungjawab dan Peraturan Platform

Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan ibet2u ("Platform", "kami" atau "syarikat") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ibet2u.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ibet2u — termasuk tetapi tidak terhad kepada membuat akaun, melakukan deposit, menggunakan permainan atau menuntut bonus — anda dengan ini menyatakan persetujuan penuh terhadap semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab ibet2u yang diterbitkan secara berasingan.

Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar sebagai ahli ibet2u dan terus berkuat kuasa selagi akaun anda aktif atau sehingga akaun ditamatkan mengikut peruntukan dalam dokumen ini.

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ibet2u, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Adalah individu yang sah di sisi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat anda bermastautin.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang bidang kuasa anda.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu dalam proses pendaftaran.
• Bukan pekerja, ejen, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja ibet2u atau pembekal perisian permainan yang bermitra dengan ibet2u.

ibet2u berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti bagi memastikan kelayakan ahli pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran diproses. Ini adalah langkah perlindungan standard yang digunakan oleh semua platform kewangan bertanggungjawab untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di ibet2u. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat emel yang sah. Maklumat yang tidak tepat atau palsu akan menyebabkan akaun ditamatkan tanpa notis.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab penuh ahli — jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jika anda mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan ibet2u dengan segera.
• ibet2u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.

Ahli bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka, termasuk pertaruhan, deposit dan pengeluaran, tanpa mengira sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh ahli sendiri atau pihak lain yang mendapat akses kepada akaun.

Deposit Dana

ibet2u menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost dan USDT. Semua kaedah pembayaran yang disenaraikan di platform adalah aktif dan boleh digunakan oleh ahli berdaftar.

• Deposit minimum dan maksimum untuk setiap kaedah pembayaran dinyatakan secara jelas di halaman Deposit.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan permainan di platform ibet2u.
• ibet2u tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit. Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.

ibet2u berhak untuk menghentikan sementara atau menolak sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, pasukan pematuhan kami akan menghubungi ahli untuk pengesahan lanjut.

Pengeluaran Kemenangan

Ahli ibet2u berhak untuk mengeluarkan kemenangan mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya:

1. Proses KYC (pengesahan identiti) telah selesai dan dokumen yang dikemukakan telah disahkan oleh pasukan ibet2u.
2. Tiada sebarang bonus aktif yang masih belum memenuhi keperluan pertaruhan minimum (wagering requirement).
3. Akaun tidak berada dalam status "digantung" atau "disiasat" oleh pasukan pematuhan.
4. Jumlah pengeluaran memenuhi had minimum pengeluaran yang ditetapkan untuk kaedah pembayaran yang dipilih.

Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih — biasanya antara 1 hingga 24 jam untuk e-dompet dan 1 hingga 3 hari bekerja untuk pemindahan bank. ibet2u berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang layak secepat mungkin.

Pengeluaran mesti dibuat ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama. ibet2u tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Bonus & Promosi

ibet2u menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, bonus rujukan dan tawaran khas untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran.

• Syarat Pertaruhan: Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Jumlah bonus (atau bonus + deposit) mesti dipertaruhkan mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tarikh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik.
• Had Pertaruhan Maksimum: Semasa menggunakan dana bonus, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau pertandingan adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam syarat bonus berkenaan.
• Permainan Layak: Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.

ibet2u berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun, eksploitasi sistem atau sebarang bentuk penipuan. Keputusan ibet2u dalam hal bonus adalah muktamad.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform ibet2u — termasuk kasino langsung, slot, sukan, bingo dan permainan lain — dikendalikan oleh pembekal perisian bertauliah antarabangsa yang menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas.

Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan ditetapkan oleh pembekal perisian dan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan. ibet2u tidak mengubah suai atau memanipulasi keputusan mana-mana permainan.

• Setiap keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan atau pertandingan selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, ibet2u akan cuba memulihkan sesi atau mengkreditkan semula pertaruhan yang belum diselesaikan.
• Pertaruhan yang telah diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan di antara muka permainan.

Untuk permainan pertaruhan sukan, ibet2u berhak untuk membatalkan atau melaraskan odd sebelum permulaan acara jika berlaku perubahan ketara pada keadaan pertandingan, kesilapan teknikal atau maklumat yang tidak tepat.

Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Untuk memastikan platform ibet2u kekal selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta penyitaan baki:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk tujuan apa pun.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi hasil permainan atau mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, termasuk kolusi dalam permainan poker atau meja langsung.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk melakukan deposit.
• Membuat pertaruhan bertentangan (arbitrage betting) untuk memastikan kemenangan tanpa risiko bagi tujuan memenuhi keperluan pertaruhan bonus.
• Mengancam, melecehkan atau berperangai tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang ibet2u di mana-mana platform.

ibet2u menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sebarang pelanggaran yang disahkan akan diambil tindakan segera tanpa notis terlebih dahulu.

Penangguhan & Penamatan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ibet2u. Baki yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

ibet2u berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran terma, ibet2u berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran disahkan, baki tersebut boleh disita sepenuhnya.

Had Liabiliti & Penafian

Pertaruhan dan permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. ibet2u menyediakan platform sebagai medium hiburan dan tidak menjamin sebarang kemenangan atau pulangan kewangan kepada ahli.

• ibet2u tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat aktiviti pertaruhan.
• ibet2u tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Dalam kes ralat teknikal yang menyebabkan keputusan permainan tidak tepat, ibet2u berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan mengkreditkan semula pertaruhan.
• Had liabiliti keseluruhan ibet2u kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak melebihi jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Platform ibet2u disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketiadaan ralat, ketersediaan berterusan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Perubahan kepada Terma Ini

ibet2u berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis emel ke alamat berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis pop-up atau sepanduk yang dipaparkan di platform ibet2u.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform ibet2u selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda.

Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal mengikut undang-undang bidang kuasa di mana ibet2u dilesenkan dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Perjanjian ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung antara ahli dan pasukan ibet2u.

Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan di bidang kuasa berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Ahli bersetuju untuk tidak menyertai sebarang tindakan undang-undang kelas (class action) atau tindakan wakil terhadap ibet2u. Setiap tuntutan mesti difailkan secara individu.